Privacy Policy

Dernière mise à jour : octobre 2025

Lavande d'Acadie Inc. (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois applicables au Canada.

1. Identification de l'entreprise

Lavande d'Acadie Inc.
2017 Cowans Creek Rd, Landry Office, NB, Canada
Courriel : lavandedacadie@gmail.com
Site web : lavandedacadie.com
Responsable : Stéphanie Landry

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les renseignements personnels suivants :

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
Adresse IP et données de navigation (via les cookies)

3. Méthodes de collecte

Nous collectons vos renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement par l'intermédiaire de :

Formulaires de réservation en ligne
Création d'un compte client sur notre site web
Communications par courriel

4. Finalités de la collecte

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

Traiter vos réservations pour des séances de photographie dans notre champ de lavande
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous concernant vos réservations
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à ces finalités et ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

5. Consentement

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous, sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales applicables. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

7. Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

Lorsque la loi l'exige (par exemple, en réponse à une ordonnance judiciaire)
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui
Avec votre consentement explicite

Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement, qui dispose de ses propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

8. Transfert de données

Vos renseignements personnels sont stockés et traités au Canada. Nous ne transférons pas vos données à l'extérieur du Canada.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions légales
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
lavandedacadie@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours suivant sa réception.

12. Compte client

Si vous créez un compte sur notre site web, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne pas le partager avec des tiers. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

15. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Lavande d'Acadie Inc.
Responsable : Dean Landry
Courriel : lavandedacadie@gmail.com
Adresse : 2016 Cowans Creek Rd, Landry Office, NB, Canada

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité.